كيف تعمل في التوصيل لدى Uber Eats وDeliveroo بصفتك auto-entrepreneur

من يمكنه العمل في التوصيل

• يجب أن تكون لك مؤسستك الخاصة المسجّلة في فرنسا: micro-entreprise برقم SIRET هي أبسط طريقة.
• إذا لم تكن من مواطني الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، فيجب أن تسمح بطاقة إقامتك بالعمل المستقل (« activité non salariée »): هذا شرط لـ micro-entreprise نفسها.
• التوصيل نشاط تجاري: لتسجيله يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر، أو أن تكون قاصرًا مُرشَّدًا (« mineur émancipé ») عمره 16 أو 17 سنة. وتشترط Deliveroo 18 سنة على الأقل، ولم نجد حدًّا أدنى للسن في صفحات Uber Eats الفرنسية الخاصة بعمّال التوصيل.

أي بطاقات الإقامة تسمح بفتح auto-entrepreneur؟

ما تطلبه Uber Eats

• ما يثبت وجود مؤسستك (« une preuve de l'existence de votre entreprise »). لا تحدّد Uber الوثيقة التي تقبلها. وبصفتك صاحب micro-entreprise، يمكنك تنزيل وثيقتين مجانيتين: « avis de situation » الصادرة عن « INSEE » (المعهد الوطني للإحصاء)، وفيها رقم SIRET، و« extrait K » من موقع monidenum.fr.
• وثيقة هوية سارية المفعول، وبطاقة إقامة تسمح بالعمل المستقل إذا كنت من خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا.
• صورة شخصية لملفك على التطبيق.
• حقيبة توصيل عازلة للحرارة مطابقة لمعايير Uber (« un sac de livraison isotherme aux normes »).

ما تطلبه Deliveroo

• أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر.
• أن تكون مسجّلًا عاملًا مستقلًا في فرنسا: micro-entreprise برقم SIRET هي أبسط طريقة.
• بطاقة هويتك أو جواز سفرك، وإذا لم تكن من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، بطاقة إقامة تمنحك حق العمل المستقل.
• وثيقة تثبت وجود مؤسستك، عمرها أقل من 30 يومًا. تطلب صفحة الوثائق في Deliveroo « extrait KBIS ou équivalent »: وبصفتك صاحب micro-entreprise، فالوثيقة المعادلة هي « extrait K »، مجانًا على monidenum.fr. وتُظهر وثيقة « avis de situation » المجانية من INSEE رقم SIRET أيضًا، لكن Deliveroo لا تقول إنها تقبلها.
• حساب بنكي. وفي نشاط تجاري مثل التوصيل، يجب أن يكون حسابًا مخصّصًا لنشاطك وحده منذ البداية (ويكفي حساب شخصي تستعمله لهذا فقط).

وتطلب Deliveroo أيضًا بعض الوثائق خلال عملك معها، مثل « attestation de vigilance » التي تصدرها URSSAF، عند توقيع العقد ثم كل 6 أشهر حتى نهايته.

المركبات: ماذا تقبل كل منصة

• Uber Eats: تكتب الشركة في فرنسا « Seuls les vélos et vélos à assistance électrique (VAE) sont autorisés sur Uber Eats » (لا يُسمح على Uber Eats إلا بالدراجات والدراجات بمساعدة كهربائية). وفي ديسمبر 2023، فتحت Uber Eats أيضًا خيار « high-capacity » للطلبات الكبيرة، لعمّال التوصيل الذين لديهم دراجة شحن بصندوق أمامي كبير عازل للحرارة (150 لترًا على الأقل).
• Deliveroo: الدراجة العادية ودراجة الشحن والدراجة بمساعدة كهربائية (« VAE ») لا تحتاج إلى رخصة نقل. أما الدراجة النارية والسكوتر بمحرك والسكوتر الكهربائي (« scooter électrique »)، فتطلب لها Deliveroo رخصة القيادة وتأمينًا مهنيًا ورخصة نقل البضائع (« capacité de transport »). ولا تذكر Deliveroo السكوترات التي يُركب عليها وقوفًا (« trottinettes »).

هذه الرخصة يفرضها القانون الفرنسي: كل مؤسسة تنقل بضائع لحساب الغير بمركبة ذات محرك، بما فيها المركبات ذات العجلتين، يجب أن تكون مسجّلة في سجل الناقلين (registre des transporteurs) وأن تحمل « attestation de capacité professionnelle en transport routier léger de marchandises » (شهادة الكفاءة المهنية في النقل البري الخفيف للبضائع).

والدراجة بمساعدة كهربائية (« VAE ») لا تُعدّ مركبة ذات محرك في هذه القاعدة: محركها 250 واط على الأكثر، ولا يساعدك إلا وأنت تحرّك الدوّاستين، حتى 25 كم في الساعة. أما الدراجة الكهربائية ذات المحرك الأقوى أو المساعدة الأسرع فهي دراجة نارية صغيرة (« cyclomoteur ») يجب تسجيلها، وتنطبق عليها عندئذ قواعد النقل. والدراجة الكهربائية المعدَّلة (« débridé ») ممنوعة من السير على الطريق إطلاقًا.

خطوة بخطوة

1. تحقّق من أن بطاقة إقامتك تسمح بالعمل المستقل (مواطنو الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا لا يحتاجون إلى بطاقة).
2. سجّل micro-entreprise الخاصة بك، وصِف نشاطك ببساطة، مثلًا « Livraison de repas à vélo » (توصيل الوجبات بالدراجة). التوصيل نشاط تجاري.
3. انتظر رقم SIRET: عادةً بضعة أيام، وأحيانًا عدة أسابيع.
4. استعمل حسابًا بنكيًا لنشاطك وحده: في نشاط تجاري مثل التوصيل، هذا إلزامي منذ البداية (ويكفي حساب شخصي تستعمله لهذا فقط).
5. نزّل مجانًا « extrait K » من monidenum.fr، و« avis de situation » من avis-situation-sirene.insee.fr.
6. سجّل في المنصة بوثائقك: في تطبيق عمّال التوصيل الخاص بـ Uber Eats، أو على rider.deliveroo.fr (بالإنجليزية: rider.deliveroo.fr/en-FR/apply) مع التحقق من هويتك بصورة.
7. وصّل الطلبات، ثم صرّح برقم أعمالك لدى URSSAF كل شهر أو كل ثلاثة أشهر: كل ما دُفع لك مقابل توصيلاتك، قبل أي عمولة، مع البقشيش. وإذا أخبرتك Uber Eats بأنها تصرّح عنك برقم أعمالك على Uber Eats (انظر أدناه)، فلا تصرّح به مرة ثانية، لكن واصل التصريح بأي دخل آخر.

كيف تملأ استمارة التسجيل الفرنسية خطوة بخطوةما المدة اللازمة للحصول على رقم SIRET؟

حسابك: شخصي ويخضع للتحقق

تكتب Uber أن حساب Uber Eats « est strictement personnel » (شخصي تمامًا) و« ne peut en aucune sorte être partagé avec une autre personne » (لا يمكن بأي حال مشاركته مع شخص آخر). وفي 2019، أعلنت Uber أنها تطلب من عمّال التوصيل، من حين لآخر وبشكل عشوائي عند تسجيل الدخول، التقاط صورة ذاتية (selfie) فورية، وأن الحساب يُعلَّق مؤقتًا إذا لم تتطابق الصور أو لم يُنجَز التحقق.

أما Deliveroo فتتحقق من هوية عمّال التوصيل بصورة (بتقنية التعرّف على الوجه، أو بتحقق يدوي إذا اخترته): إذا لم تتحقق من هويتك، فلا يمكنك أن تبدأ العمل على التطبيق.

والعمل بحساب شخص آخر يعني التوصيل دون تسجيلك الخاص، وغالبًا دون حق العمل. وتقول الحكومة إنه قد يُعدّ عملًا غير قانوني (« travail dissimulé »)، عقوبته تصل إلى 3 سنوات سجنًا وغرامة قدرها 45000 €: وتتعرّض أنت وصاحب الحساب لمخاطر قانونية جسيمة. سجّل micro-entreprise الخاصة بك بدل ذلك: التسجيل نفسه مجاني.

Deliveroo: الدفع والتعاقد من الباطن

• تدفع Deliveroo أجر توصيلاتك كل أسبوعين، ويمكنك سحب أرباحك يوميًا من التطبيق.
• التعاقد من الباطن (« sous-traitance »): لا يجوز لك أن تُوكل توصيلاتك إلى شخص آخر إلا إذا قبلت Deliveroo كل متعاقد من الباطن وشروط الدفع، وبشرط ألا يتجاوز ذلك 15% من رقم أعمالك السنوي. ويجب أن يكون المتعاقد من الباطن بالغًا 18 سنة أو أكثر، وأن يكون له حق العمل في فرنسا بصفة عامل مستقل.
• التعاقد من الباطن غير المصرّح به سبب لإنهاء عقدك، وتشغيل عامل أجنبي لا يملك حق العمل قد يُعاقب عليه بالسجن حتى 5 سنوات وبغرامة قدرها 15000 €. وبصفتك صاحب micro-entreprise، تدفع أيضًا الاشتراكات على كل ما تدفعه لك Deliveroo، بما فيه الجزء الذي تعطيه للمتعاقد من الباطن.

ما ستدفعه

التوصيل خدمة تجارية (BIC): في 2026 تدفع 21.2% من رقم أعمالك اشتراكاتٍ اجتماعية، إضافة إلى مساهمة التكوين المهني (CFP) بنسبة 0.2%، ورسم صغير للغرفة المهنية (0.044%). فعن رقم أعمال قدره 1000 € في شهر، تدفع 212 € من الاشتراكات و2 € من مساهمة التكوين المهني و0.44 € من رسم الغرفة. ومع « ACRE »، إذا كنت مؤهّلًا، تصبح النسبة 15.9% لمؤسسة بدأت نشاطها منذ 1 يوليو 2026.

رقم أعمالك هو المبلغ الكامل الذي دُفع لك مقابل توصيلاتك خلال الفترة، قبل أي عمولة تقتطعها المنصة، مع البقشيش. وتُضاف ضريبة الدخل: في تصريحك السنوي بالدخل، أو مع اشتراكاتك إذا اخترت « versement libératoire » (1.7% للخدمات).

كم تكلّف micro-entreprise في 2026؟كيف تصرّح برقم أعمالك لدى URSSAF

جديد: Uber Eats تصرّح باشتراكاتك نيابةً عنك

منذ 1 أكتوبر 2026، Uber Eats من المنصات التي تجرّب نظامًا جديدًا لدى URSSAF: تصرّح برقم أعمالك على Uber Eats لدى URSSAF وتدفع اشتراكاتك نيابةً عنك، فتقتطعها مما تدفعه لك. ولم يعد عمّال التوصيل المعنيون يصرّحون بهذا الرقم بأنفسهم.

وابتداءً من 1 يناير 2027، يجب على المنصات المشاركة في هذه التجربة، ومنها Uber Eats، أن تحسب اشتراكاتك وتقتطعها بنفسها وأن ترسل رقم أعمالك إلى URSSAF. تحقّق مما صُرّح به في حسابك الإلكتروني على موقع URSSAF، وواصل التصريح بما تكسبه على المنصات الأخرى. أما Deliveroo فليست ضمن هذه التجربة: صرّح بنفسك برقم أعمالك عليها.

ما قد يتغيّر

يجب على فرنسا أن تطبّق التوجيه الأوروبي الخاص بالعمل عبر المنصات في موعد أقصاه 2 ديسمبر 2026، وقد يغيّر ذلك طريقة تعامل المنصات مع عمّال التوصيل. سنحدّث هذا الدليل عندما تُعرف القواعد الفرنسية.

أسئلة شائعة