متوفر أيضًا بـ English
تنظيف المنازل والخدمات المنزلية بصفتك auto-entrepreneur
التنظيف، والكيّ، وأعمال البستنة الصغيرة، ورعاية الأطفال، والدروس الخصوصية في المنزل: هذه الخدمات تُسمّى « services à la personne » (خدمات للأفراد في منازلهم)، وهي من أسهل الأنشطة لمن يبدأ بصفة « auto-entrepreneur » (صاحب micro-entreprise). وإذا صرّحت بها أيضًا، يستردّ زبائنك الأفراد 50% مما يدفعونه لك في شكل ائتمان ضريبي (crédit d'impôt)، فيصبح سعرك أكثر جاذبية بكثير. يشرح هذا الدليل الخطوتين والقواعد التي يجب أن تعرفها.
إعداد فريق MicroChrono · آخر تحديث 19 أكتوبر 2026
باختصار
- الخطوة 1: سجّل micro-entreprise الخاصة بك. الخطوة 2: صرّح بخدماتك المنزلية (مجانًا، عبر الإنترنت، على NOVA).
- الخدمات المنزلية المصرَّح بها تمنح زبائنك الأفراد ائتمانًا ضريبيًا بنسبة 50%.
- مساعدة المسنّين أو الأشخاص ذوي الإعاقة (المساعدة الشخصية، قيادة سيارتهم، مرافقتهم خارج المنزل): تحتاج أيضًا إلى ترخيص من المقاطعة (département).
- الأطفال دون 3 سنوات: تحتاج أيضًا إلى اعتماد (« agrément ») من الدولة.
ما الأنشطة التي تُعدّ خدمات منزلية
تضم القائمة الرسمية 26 نشاطًا. وأكثرها شيوعًا لدى أصحاب micro-entreprise:
- الأعمال المنزلية والتنظيف في منزل الزبون، والكيّ في المنزل.
- أعمال البستنة الصغيرة (الصيانة، لا تنسيق الحدائق)، في حدود 5000 € في السنة لكل أسرة بالنسبة إلى الائتمان الضريبي.
- أعمال الإصلاح الصغيرة (« petits travaux de bricolage »): ساعتان على الأكثر في كل زيارة، في حدود 500 € في السنة لكل أسرة.
- رعاية الأطفال في المنزل: فوق 3 سنوات بالتصريح، ودون 3 سنوات باعتماد (agrément).
- الدعم المدرسي والدروس في منزل الزبون.
- المساعدة المعلوماتية في المنزل، في حدود 3000 € في السنة لكل أسرة. ولا تدخل فيها المساعدة عن بُعد، ولا حلّ الأعطال والإصلاح، ولا بيع الأجهزة أو البرامج.
- تحضير الوجبات في المنزل.
- مساعدة المسنّين أو الأشخاص ذوي الإعاقة (المساعدة الشخصية، قيادة سيارتهم، مرافقتهم خارج المنزل)، بترخيص من المقاطعة (département). أما المساعدة المؤقتة في المنزل، مثلًا بعد مرض، فلا تحتاج إلا إلى التصريح.
- توصيل المشتريات وجمع الغسيل: فقط ضمن عرض أشمل من الخدمات في المنزل.
الخطوة 1: سجّل micro-entreprise الخاصة بك
أغلب الخدمات المنزلية خدمات تجارية أو حِرَفية (BIC): تدفع عنها 21.2% من رقم أعمالك (chiffre d'affaires) اشتراكاتٍ اجتماعية في 2026، مع سقف لرقم الأعمال قدره 83600 € في السنة. أما الدروس الخصوصية فنشاط حرّ (BNC): 25.6%.
الخطوة 2: صرّح بخدماتك المنزلية على NOVA
بعد حصولك على رقم SIRET، صرّح بنشاطك بصفته « services à la personne » على موقع nova.entreprises.gouv.fr. التصريح مجاني واختياري، لكن دونه لا يستفيد زبائنك من أي ائتمان ضريبي.
في الأصل، يجب على المؤسسة المصرَّح بها ألا تمارس إلا الخدمات المنزلية (شرط « condition d'activité exclusive »، أي النشاط الحصري: الأنشطة الـ26 وحدها، لزبائن أفراد، في منازلهم). ومنذ 1 يناير 2025، يمكن لصاحب micro-entreprise أن يطلب على NOVA إعفاءً من هذا الشرط: يُسمح بعمل آخر إذا لم يتجاوز 30% من رقم أعمالك الإجمالي، وبقيت الخدمات المنزلية نشاطك الرئيسي، وأمسكت حسابات منفصلة. والخدمات المنزلية وحدها تمنح زبائنك الائتمان الضريبي.
ضع شعار الخدمات المنزلية الرسمي على عروض أسعارك (devis) وفواتيرك.
وفي كل سنة، تعطي زبائنك الأفراد شهادة ضريبية (« attestation fiscale ») بما دفعوه لك، ليطالبوا بائتمانهم الضريبي.
الائتمان الضريبي بنسبة 50% لزبائنك
يستردّ زبائنك الأفراد 50% مما يدفعونه مقابل الخدمات المنزلية المصرَّح بها، في حدود سقف سنوي يحدّده القانون (في أغلب الحالات 12000 € من المصاريف في السنة، وأكثر لبعض الأسر). عمليًا، الزبون الذي يدفع لك 20 € في الساعة يدفع في الحقيقة 10 €.
ومع خدمة « avance immédiate » (الحصول الفوري على الائتمان الضريبي) التي تقدّمها « URSSAF » (الهيئة التي تحصّل الاشتراكات الاجتماعية)، لا يدفع زبونك فورًا إلا الـ50% المتبقية، بدل أن ينتظر استرداد الضريبة. ولتقديم هذه الخدمة، يجب أن تكون مصرَّحًا بك للخدمات المنزلية وأن ترسل فواتيرك إلى URSSAF عبر برنامج فوترة متوافق (« API Tiers de prestation » التابعة لـ URSSAF)، أو أن تعمل عبر تعاونية أو منصة تقدّمها.
قبض أجرك بقسائم CESU
يدفع بعض الزبائن بقسائم CESU مسبقة الدفع (« CESU préfinancé »)، مثلًا من صاحب عملهم. ولقبولها، يجب أولًا أن تكون مصرَّحًا بك للخدمات المنزلية، ثم أن تسجّل لدى مركز استرداد قسائم CESU (CRCESU) بصفتك مؤسسة، لا بصفتك شخصًا عاديًا.
عروض الأسعار والأسعار
عرض السعر المكتوب إلزامي قبل أي خدمات منزلية تبلغ 100 € أو أكثر في الشهر (شاملة الضريبة)، وكلما طلبه الزبون. واعرض سعرك بالساعة بوضوح.
لديك سؤال؟ نجيبك بالعربية
راسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، ونجيبك بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.
هل أنت مستعد للتسجيل؟
استمارة التسجيل باللغة الفرنسية مثل الوثائق الرسمية. يشرح دليلنا كل صفحة منها خطوة بخطوة، ونراجع ملفك قبل إرساله.
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى شهادة دراسية لتنظيف المنازل؟
لا. الأعمال المنزلية والكيّ لا تحتاج إلى أي شهادة. أما مساعدة المسنّين أو الأشخاص ذوي الإعاقة، ورعاية الأطفال دون 3 سنوات، فتحتاج إلى ترخيص أو اعتماد.
هل يمكنني العمل عبر تطبيقات مثل Wecasa أو Yoojo؟
نعم، كثير من المنصات تقبل أصحاب micro-entreprise. تحقّق ممن يتولى التصريح بالخدمات المنزلية والشهادات الضريبية: المنصة أم أنت.
هل يمكنني أن أمارس عملًا آخر، مثل أشغال البناء، في micro-entreprise نفسها؟
نعم، بشروط. منذ 2025 يمكنك أن تطلب على NOVA إعفاءً من شرط « condition d'activité exclusive »: يجب ألا يتجاوز عملك الآخر 30% من رقم أعمالك الإجمالي، وأن تبقى الخدمات المنزلية نشاطك الرئيسي، وأن تمسك حسابات منفصلة. ولا يستفيد زبائنك من أي ائتمان ضريبي عن العمل الآخر.
المصادر الرسمية
يقدّم هذا الدليل معلومات عامة وليس استشارة قانونية. قد تتغيّر القواعد، فراجع المصادر الرسمية أدناه أو اسأل الإدارة المختصة.