Questions fréquentes

Qu'est-ce que le service proposé sur ce site ?

Nous proposons un service en ligne qui permet de créer votre micro-entreprise simplement et rapidement, sans déplacement. Nous nous occupons de toutes les démarches administratives : remplissage du formulaire officiel, vérification des pièces, dépôt du dossier au Guichet Unique de l'INPI, et suivi jusqu'à l'obtention de votre SIRET.

Comment fonctionne le processus ?

1) Vous remplissez le formulaire en ligne (7 étapes simples)
2) Vous téléchargez votre pièce d'identité et signez le mandat
3) Vous effectuez le paiement sécurisé par carte bancaire (Stripe)
4) Notre équipe vérifie votre dossier et le dépose au Guichet Unique
5) Vous recevez votre numéro SIRET par email sous quelques jours

Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier à tout moment depuis notre page de suivi.

Quel est le délai pour obtenir mon SIRET ?

Une fois votre dossier validé et déposé au Guichet Unique, le délai moyen est de 1 à 2 semaines pour recevoir votre numéro SIRET de l'INSEE. Certains dossiers peuvent être traités en 48h (KBIS Express). Nous vous tenons informé par email à chaque étape.

Combien coûte le service ?

Le tarif est affiché directement sur la page d'accueil. Il comprend : la vérification de votre dossier, le dépôt officiel au Guichet Unique, le suivi de votre demande, et l'assistance par email jusqu'à l'obtention de votre SIRET. Le paiement est sécurisé par Stripe et vous bénéficiez de la garantie satisfait ou remboursé.

Est-ce que je peux créer ma micro-entreprise gratuitement sur le site officiel ?

Oui, la création d'une micro-entreprise est gratuite sur le Guichet Unique officiel (formalites.entreprises.gouv.fr). Notre service est payant car nous simplifions le processus : formulaire plus clair, vérification des erreurs, accompagnement personnalisé. Vous gagnez du temps et évitez les rejets de dossier pour erreur de saisie.

Quels documents dois-je fournir ?

Pour créer votre micro-entreprise, vous avez besoin de :

• Une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité ou passeport, recto-verso)
• Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture EDF, quittance de loyer, attestation d'hébergement)

Notre formulaire vous guide pas à pas pour télécharger ces documents au bon format.

Ma pièce d'identité est périmée, est-ce un problème ?

La carte d'identité française est acceptée jusqu'à 5 ans après sa date d'expiration (si elle a été délivrée après 2014 à une personne majeure). Pour le passeport, il doit être en cours de validité. En cas de doute, notre équipe vérifie votre dossier avant dépôt et vous prévient s'il y a un souci.

Comment déclarer et payer mes cotisations URSSAF ?

Après avoir reçu votre SIRET, voici les étapes :
1. Créez votre compte sur autoentrepreneur.urssaf.fr avec votre numéro de Sécurité sociale
2. Accédez à la rubrique « Déclarer et payer »
3. Saisissez votre chiffre d'affaires de la période (même si c'est 0 €)
4. Vérifiez le montant des cotisations calculé automatiquement
5. Réglez par prélèvement bancaire ou carte bancaire

Votre première déclaration est due 90 jours après le début d'activité.

📺 Tutoriel vidéo officiel URSSAF :
👉 Voir la vidéo sur YouTube

Puis-je cumuler micro-entreprise et emploi salarié ?

Oui, dans la grande majorité des cas. Vous pouvez être salarié et micro-entrepreneur en même temps. Vérifiez simplement que votre contrat de travail ne contient pas de clause d'exclusivité ou de non-concurrence qui vous interdirait cette activité. Si vous êtes fonctionnaire, des règles spécifiques s'appliquent (autorisation préalable nécessaire).

Puis-je cumuler chômage (ARE) et micro-entreprise ?

Oui ! Vous pouvez créer votre micro-entreprise tout en continuant à percevoir vos allocations chômage (ARE). France Travail recalcule votre allocation en fonction de vos revenus d'activité. Les jours non indemnisés sont reportés et allongent la durée de vos droits.

Pensez aussi à demander l'ACRE (exonération de charges) dans les 45 jours suivant la création.

Qu'est-ce que l'ACRE et comment en bénéficier ?

L'ACRE (Aide à la Création ou Reprise d'Entreprise) vous permet de payer environ 50% de charges en moins pendant votre première année d'activité. Pour en bénéficier, vous devez remplir au moins une condition : être demandeur d'emploi, bénéficiaire du RSA, avoir moins de 26 ans, etc.

Important : la demande doit être faite dans les 45 jours suivant la création de votre micro-entreprise auprès de l'URSSAF.

Dois-je ouvrir un compte bancaire professionnel ?

Un compte bancaire dédié (pas forcément professionnel) est obligatoire uniquement si votre chiffre d'affaires dépasse 10 000 € pendant 2 années consécutives. En dessous, c'est recommandé mais pas obligatoire.

Un simple 2e compte courant personnel suffit — vous n'avez pas besoin d'un compte « pro » payant.

Comment suivre l'état de mon dossier ?

Vous pouvez suivre votre dossier directement sur notre site via la page « Suivi de dossier » accessible depuis le menu. Il vous suffit de renseigner votre email et votre numéro de dossier (reçu par email après le paiement). Vous recevez aussi des notifications par email à chaque changement de statut.

Puis-je modifier mon dossier après paiement ?

Oui, vous pouvez nous contacter par email pour demander des modifications tant que le dossier n'a pas encore été déposé au Guichet Unique. Une fois déposé, les modifications nécessitent une nouvelle déclaration auprès de l'INPI.

Puis-je utiliser un code promo ?

Oui ! Vous pouvez saisir un code promo sur la page d'accueil avant de commencer le formulaire, ou directement à l'étape de paiement. Si vous arrivez via un lien contenant ?code=XXXX, la réduction est appliquée automatiquement.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, le paiement est sécurisé par Stripe, le leader mondial du paiement en ligne (utilisé par Amazon, Google, Shopify). Vos informations bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Vous bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Oui. Toutes vos données personnelles sont chiffrées en base de données (noms, adresses, numéros). Nous sommes conformes au RGPD : vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Les adresses IP sont anonymisées (hashées). Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Comment contacter le support ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur le site, ou directement par email à contact@microchrono.fr. Nous répondons généralement sous 24h ouvrées.

L'outil de facturation est-il vraiment gratuit ?

Oui, l'outil de facturation MicroChrono est 100% gratuit, sans limite de factures, sans abonnement, et sans publicité. Vous pouvez créer des factures et devis conformes, les télécharger en PDF, et gérer votre comptabilité de base. Aucune carte bancaire n'est requise.

Que se passe-t-il si mon dossier est rejeté ?

Si votre dossier est rejeté par le Guichet Unique (erreur de saisie, document illisible, etc.), nous vous contactons par email pour corriger le problème et redéposer le dossier sans frais supplémentaires. Si le rejet est définitif pour une raison indépendante de notre service, vous êtes remboursé.