Devenir Téléassistance & Visio-Assistance
en auto-entrepreneur
Lancez votre activité de agent de téléassistance et visio-assistance en micro-entreprise. Guide complet 2026 : statut, revenus, démarches, obligations.
💡 Un atout pour décrocher des clients : le crédit d'impôt de 50 %
Cette activité relève des services à la personne. En vous déclarant gratuitement sur NOVA (nova.entreprises.gouv.fr), vos clients récupèrent 50 % de vos prestations en crédit d'impôt — un argument décisif face à la concurrence.
Bonne nouvelle : une simple déclaration suffit pour démarrer.
Quel statut pour devenir agent de téléassistance et visio-assistance ?
Pour exercer en tant que agent de téléassistance et visio-assistance indépendant, le statut de micro-entreprise (auto-entrepreneur) est le plus adapté pour démarrer : création rapide, comptabilité simplifiée, et des charges calculées uniquement sur votre chiffre d'affaires réel. Pas de chiffre d'affaires = aucune charge.
Vous obtenez un numéro SIRET qui vous permet de facturer légalement vos clients ou les plateformes. MicroChrono réalise toutes vos démarches de création et vous accompagne jusqu'à l'obtention de votre SIRET.
Fiche pratique — Téléassistance & Visio-Assistance
Téléassistance & Visio-Assistance en micro-entreprise : ce qu'il faut savoir
Le métier de agent de téléassistance et visio-assistance relève des services à la personne (BIC). En vous déclarant en services à la personne (SAP) sur le téléservice NOVA, vos clients particuliers peuvent bénéficier d'un crédit d'impôt de 50%, ce qui constitue un avantage concurrentiel majeur.
Le plafond de chiffre d'affaires est de 83 600 € par an. Vos cotisations sociales s'élèvent à 21,2 % de votre CA. Avec MicroChrono, créez votre micro-entreprise et gérez votre facturation gratuitement.
Pourquoi créer votre micro de agent de téléassistance et visio-assistance avec MicroChrono ?
Les 5 étapes pour devenir agent de téléassistance et visio-assistance
✓ Paiement unique ✓ Satisfait ou remboursé ✓ Accompagnement inclus
Des centaines de futurs indépendants ont créé leur micro-entreprise avec MicroChrono et reçu leur SIRET en quelques jours.
Combien gagne un agent de téléassistance et visio-assistance auto-entrepreneur ?
Les revenus d'un agent de téléassistance et visio-assistance auto-entrepreneur varient selon l'expérience, la zone géographique et le volume de clients. Le plafond de chiffre d'affaires est de 83 600 € par an. Au-delà de ce seuil pendant 2 années consécutives, vous basculez au régime réel. Utilisez notre simulateur URSSAF pour estimer précisément votre revenu net après cotisations.
Matériel et investissement de départ
L'investissement initial est généralement faible pour les services à la personne : matériel de base lié à votre activité et un moyen de transport. Comptez entre 200€ et 2 000€ pour démarrer.
Obligations légales — agent de téléassistance et visio-assistance
Facturation : Émettez une facture pour chaque prestation. Toutes les mentions obligatoires doivent y figurer.
Déclaration de CA : Déclarez votre chiffre d'affaires chaque mois ou trimestre sur autoentrepreneur.urssaf.fr, même s'il est de 0€.
Comptabilité : Tenez un livre des recettes à jour. MicroChrono le génère automatiquement.
TVA : En franchise de TVA tant que votre CA reste sous les seuils légaux.
SAP : Déclarez-vous en services à la personne pour que vos clients bénéficient d'un crédit d'impôt de 50%.
Facturez vos clients gratuitement
Factures, devis, clients, comptabilité — 100% gratuit, PDF conforme.
Questions fréquentes — Téléassistance & Visio-Assistance
Peut-on devenir agent de téléassistance et visio-assistance sans diplôme ?
Aucun diplôme requis. Éligible SAP (crédit d'impôt 50%).
Quel est le plafond de CA ?
83 600 € par an. Au-delà pendant 2 ans consécutifs, vous basculez au régime réel.
Combien coûte la création ?
Gratuit auprès de l'administration. MicroChrono propose un accompagnement complet + facturation gratuite.
Quelles cotisations URSSAF ?
21,2 % du CA. Pas de CA = pas de charges. Simuler →
Faut-il un SIRET pour devenir agent de téléassistance et visio-assistance ?
Oui. Le SIRET est indispensable pour facturer vos clients ou les plateformes en toute légalité. MicroChrono vous l'obtient en 72h en moyenne. En savoir plus →
Peut-on cumuler avec un emploi salarié ?
Oui, sous réserve de vérifier l'absence de clause d'exclusivité dans votre contrat de travail.
Comment facturer mes clients ?
Avec MicroChrono : factures et devis conformes, PDF, mentions légales automatiques. 100% gratuit.
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